(1) Der Kunde erklärt sich durch seine Bestellung mit den im folgenden angeführten Lieferbedingungen des Grenz-Verlages einverstanden, wobei insbesondere ein Eigentumsvorbehalt bis zur vollständigen Bezahlung vorgesehen ist.

(2) Unsere Preise verstehen sich inkl. USt und exkl. Versandkosten, sofern nichts anderes angegeben wird. Preisänderungen zwischen Bestellung und Lieferung bleiben dort vorbehalten, wo wir uns vor  Irrtümern oder eigenen Versäumnissen schad- und klaglos halten müssen.

(2a) Unsere Versandkosten ergeben sich aus Bearbeitungs- und Materialaufwand sowie dem Postporto: Die Verrechnung erfolgt nach Gewichtsklassen, für Zusendungen innerhalb Österreichs wie folgt:

(gültig ab 01.11.2007)

Für die inländische Zustellung unserer Zeitschriftenabonnements werden pro Periode, in Abhängigkeit der bestellten Anzahl, folgende Preise in Rechnung gestellt:

(gültig ab 01.01.2008)

Diese Preise wurden leider durch eklatante Tarif-Änderungen (zuletzt im März 2007) der Post notwendig.

(3) Preisgestaltung bei Ergänzungslieferungen
Der Verlag ist bemüht, dem Kunden möglichst konstante Blattpreise zu bieten. Moderate Schwankungen sind aber schon allein deshalb nicht auszuschließen, da auch Faktoren abseits inflationärer Druckkosten zu einer Änderung der anteiligen Gestehungskosten führen können. Andererseits kann etwa durch eine erhöhte Auflage eine Inflationsanpassung hinaus geschoben werden.
Fixpreise bzw. Jahrespauschalbeträge werden von uns im Sinne der Transparenz und Kostenwahrheit abgelehnt. Dies sollte sowohl dem Kunden als auch dem Verlag zum Vorteil gereichen, da Ersterem eine Überzahlung und Letzterem die etwaige Peinlichkeit erspart bleibt, Fixpreise adjustieren zu müssen.

(4) Alle Lieferungen erfolgen grundsätzlich zu Lasten und auf  Gefahr des Empfängers. Reklamationen können wir nur  innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Sendungen - nach Bekanntgabe von Nummer und Datum der Rechnung - berücksichtigen. Transportschäden gehen zu Lasten des jeweiligen Beförderers - diesbezügl. Schadenersatzforderungen werden nicht von uns abgewickelt.

(5) Unsere Rechnungen sind ausnahmslos ohne Skonto innerhalb von 30 Tagen zu bezahlen. Bei Fristüberschreitung behalten wir uns vor, Verzugszinsen sowie Mahn- und Inkassospesen in Rechnung zu stellen.

(6) Rücksendungen werden nicht auf Kosten des Empfängers und nur nach schriftlich ergangenem Einverständnis unsererseits entgegengenommen. Dabei gehen wir von einem verlagsneuen Zustand der rückgesandten Ware, sowie von der Bekanntgabe von Rechnungsnummer und Lieferdatum aus.

(7) Daueraufträge, Nach- und Ergänzungslieferungen: 
Die Abbestellung muß spätestens 30 Tage vor Lieferfälligkeit erfolgen, sofern nicht anders vermerkt. Stornos von Zeitschriftenabos können nur zum Ende der ABO-Periode durchgeführt werden, wobei die Abbestellung spätestens 4 Wochen vor Ablauf des Abonnement-Zyklus schriftlich vorliegen muß.
Abbestellungen müssen schriflich per Brief, eMail oder FAX erfolgen und bedürfen im Verkehr mit dem Buchhandel überdies noch der schriftlichen Empfangsbestätigung durch den Verlag im Wege eines Faxes oder einer eMail, um Rechtsgültigkeit zu erlangen.

(8) Kundendaten:
Der Verlag verpflichtet sich, alle Angaben vertraulich zu behandeln. Insbesondere die Weitergabe an Dritte oder Geschäftspartner für Werbeaussendungen wird rechtsverbindlich ausgeschlossen.

(9) Unsere Firmenangaben lauten:
Grenz-Verlag Mühlhauser & Co. Komm. Ges.
Floßgasse 6, A-1025 Wien
Tel.: 01-2141715-0, FAX-DW 30, Firmenbuchnummer 5502t, HG Wien; DVR-Nr. 0586552, UID: ATU 10600205
Komplementär: J.H. Mühlhauser GmbH, HG Wien, Firmenbuchnummer 125960k
Der Grenz Verlag ist Mitglied der Fachorganisation "Buch- und Medienwirtschaft" der WKO Wien

(10) Unsere Bankverbindungen sind:
Bankhaus Schelhammer & Schattera, BLZ 19190, Kto.Nr. 13.7620
SWIFT-Code: BSSWATWW
IBAN-Nr.: AT 831919000000137620

Raiffeisenlandesbank NÖ-WIEN, BLZ 32000, Kto.Nr. 177.246
SWIFT-Code: RLNWATWW123
IBAN-Nr.: AT 573200000000177246

(11) Gerichtsstand und Erfüllungsort ist für beide Teile Wien.